B2B LOGIN

  E-mail :
  Password :
 

  Hjælp
Forhandler ansøgningsskema

 

RMA

DTK-Audio Produkter A/S  reklamation - Udfyld venligst nedenstående:

Når du har udfyldt denne formular skal du trykke på send og ringe til os på 8788 0050. Herefter modtager du en mail som du skal printe ud i 2 kopier; 1 stk. til eget brug og 1 stk. som du vedlægger varen. Endvidere skal du tage en kopi af din købsfaktura/ garantibevis og vedlægge varen.

 

Dine kontaktoplysninger:

Navn :
Adresse :
Postnr. :
By:
Telefonnr.:
Email :
 

Reklamationen drejer sig om:
Produkt:
Serienr.:
Købt på ordrenr :
 
Fejlbeskrivelse:
   
  Forbehold:
Hvis en vare er indleveret som garantireparation og IKKE fejler noget eller varen er indleveret udenfor reklamationsperioden, vil Køber blive opkrævet et testgebyr/ reparationstilbud på 500 kr. + forsendelse for håndtering af denne procedure. Køber oplyses dette hermed og skal acceptere tilbudet inden varen sendes til et servicecenter.
  Jeg accepterer dette
 

Er dit produkt defekt under garanti vil DTK Audio Produkter A/S udbedre fejlen hurtigst muligt. Dette såfremt fejlen er berettiget.

Reklamationsretten bortfalder hvis fejlen er forårsaget af Køber, herunder:

  • Forkert brug/ betjening/ misbrug.
  • Fejlagtig eller uautoriseret reparation.
  • Hvis serienummer er fjernet eller på anden måde ødelagt.
  • Hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding.
  • Slitage.
  • Manglende vedligeholdelse.